在健身行业，智能化改革的浪潮轰轰烈烈开展多年，目前的智能化技术已经能很完美地覆盖普通场馆的绝大多数问题。

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但一直以来，游泳馆智能化方面却长期停滞不前，目前市面上绝大多数游泳馆的业务流程还停留在“原始”阶段。

以上种种，让游泳馆一直难以摆脱对人工的依赖，尤其是大量机械重复低效的人工，完全可以节省，去用在更有价值的服务上。

更不用说人工带来的弊端：人流量大时，“忙而不乱”已经很难，还可能出现趁乱“浑水摸鱼”的作弊情况，难以防范。

此外，一般游泳馆的淋浴数量远远多于普通健身场馆，如不能进行有效管理，极易造成严重浪费情况。

针对于此，我们借助于新推出的【微健智慧前台】，设计出可以应用于游泳场馆的智能方案，完美解决以上所有弊端。

简单来说，【智慧前台】是一款通过人脸识别实现会员自助借还手环的智能设备。集高颜值、高科技、高易用性、高便捷性于一体。

【智慧前台】实物图

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首先，对于会员，与普通场馆类似流程：

会员通过【微健人脸识别门禁】入场（系统自动签到）；入场后在附近的【智慧前台】通过刷脸自助借还手环；会员通过该手环进行更衣柜开关控制以及淋浴的开关控制，俱乐部可后台设置临时租柜和淋浴时长以避免浪费；会员离场前在【智慧前台】归还手环，归还成功后，方可通过门禁离场。

当然，这些都是最基本的。

更重要的在于如何解决散客管理问题：

在场馆入口外放置针对于散客用的【智慧前台】，散客可通过上面的触屏进行交互，扫码支付入场费用，支付成功后会自动弹出手环，散客用刷手环的方式进入门禁，进入后使用流程跟会员完全一致。

散客依然通过刷手环方式离场，为了避免散客离场后不归还手环，可以后台设置在入场支付的时候收取一定的押金，归还手环成功后，系统会自动退还押金至散客账户，这个流程类似于目前市面上的“共享充电宝”的借还流程。

此外，传统人工买票的场景下，很难留存散客的手机号码，毕竟如果手工登记会很影响客户体验。

但在【智慧前台】上，散客扫码支付的过程中，可以设置无感化地去获取散客手机号码沉淀为俱乐部永久资源，方便场馆在淡季时去高效转化这些大量散客。

简单总结一下，这个方案可以给游泳场馆带来的价值：

最后，需要强调一点，关于场馆智能化，微健一贯坚持的理念不是简单粗暴地去替代人力，我们坚信对于服务行业来说，人有着机器永远替代不了的价值；而是要最大化帮助俱乐部砍掉毫无必要的、机械重复、低效的人力，在此基础上，更大地释放俱乐部的服务价值。

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