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2018-07-20 18:35:57
4月初,动岚健身菏泽店,(多次转手后更名为阿狸健身)因负债太多,加之经营不善,宣布破产倒闭。
4月中旬,合肥的一家健尚健身馆,营业半年不到就歇业,老板已经将所有健身器材抵押给了其他的健身房,600多位会员权益受损!
5月19日,位于麓山国际社区商业中心“乐健汇”突然闭店停业,500余名会员,共计数百万会员费卷入其中!
6月16日,南宁美健健身凤翔店跑路 ,数百名会员集体到店维权。
6月26日,保定市朝阳南大街上的“玖号力量健身馆”,在没有任何提前通知的情况下,突然关门闭店,所留电话也全部打不通,近千会员被坑。
7月10日,位于成都市天府国际的大型健身房健力方,突然关门歇业,会员及员工都被蒙在鼓里。会员被强制转到对面的八九健身,拖欠员工工资数万元,物业数十万元费用!
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这是最近健身房倒闭的案例,我本以为找这些倒闭的新闻,会找一些时间,但出人意料,只花了我几分钟的时间就找到了这么多。
这还仅仅是有所曝光的,未曝光的健身房倒闭相信还有更多,可以说每天都有健身房踏过死亡线!
作为健身房的老板,就问你慌不慌?
这种倒闭,从作者浏览的新闻来看,主要由两种:
1.一种是直接奔着圈钱去的;
2.一种是因资金困难,经营不善倒闭的。
今天我们聊得是第二种,为那些因经营不善的健身房,提供一些简单策略。采用的方法是案例分析。
我们从经营成功的那些健身房,去寻找方法,为你提供思路。
1. 星球健身(planet fitness)
星球健身(PlanetFitness)于1992年创办,2015年6月第1000家连锁店开张,拥有超过710万会员,成为美国最大的健身运营商,2015年8月成功上市。
星球健身起初,也是和目前中国传统的健身房一样,大面积、多器械、高价格,也正因为此,在竞争激烈环境中,濒临倒闭。
1996年,星球健身转变策略:从做热爱运动,有强烈健身意愿的人(占比15%)的生意,为去做其余那些人的生意(85%)。
不仅做,而且是只做,他将另外的15%的人排除在外了,就为了标准化,去服务于特定目标人群。
砍掉了大多数的会员们不经常使用的项目,只保留一些会员常用的。(基于数据分析)
同时将会员月费,从原来的29美元,削减为10美元。
低廉价格,只瞄准低端的健身人群,让星球成为豪华健身中心的替代品,使得大量的非强需求用户都成了他们的顾客。
2.Equinox
Equinox创办于1991年美国纽约,毋庸置疑的全球顶级健身俱乐部。
这里的月收费高达300美金,私教课程也从200美金起。
Equinox拥有4500位富有经验的私人教练,共分为四个等级,每一级别收费不同。
但Equinox的私教级别不是以星级或价格体现,是直接描述每一个级别的私教能为会员达到怎么样的目标及效果,非常直接及富推动力,按效果进行付费!
它的客户定位非常明确,只服务于各个城市中的精英人士,可能是金融精英、名模、明星等。
瞄准富有的健身人群,豪华的定位,与优质的健身内容与服务,使得Equinox走向成功。
3.SoulCycle
SoulCycle这家成立于2006年的美国连锁健身房,在十年前仅仅是纽约上西区一家小小的单车工作室,如今已是资产上亿美元!
Soulcycle十分的注重员工,对此SoulCycle的做法是:
1)所有教练都是全职员工,提供休假、养老保险、医保等基础福利。
2)入职前培训,保证教练掌握足够技能,提供令用户满意的教学服务:
SoulCycle要求所有教练入职后都参加公司培训,保证大家都了解、认可公司的价值观,并且掌握提供“SoulCycle风格”单车教学的必要技能。
3)充分的自主权;鼓励、甚至打造教练成为“网红”:
SoulCycle希望对消费者传达的信息是,教练不只是每次在教室前面带课45分钟的人,更是有丰富的故事和经历的真实人物,是SoulCycle社区的积极分子。
因此,SoulCycle非常鼓励自己的教练在工作之余活跃在社交网络上,也毫不避讳地在公司网站上宣传每个教练的故事、特点,甚至将自己的教练打造成“网红”,帮助教练们打出个人品牌。
试问,你想要的公司都提供了,而你做不到的公司也帮你做到了。你还想要出去单干嘛?教练的跳槽率自然就会低下来,课程效果也会提上来!
Soulcycel专注于员工管理,课程质量使得自己立于不败之地!
■ 总结
低价、优质的健身内容与服务、优质的教练及课程,这些是上述这些健身房取得成功的方法。
相同的点在于专一,明确专一定位,专一专业的内容+专一化的战略定位,以点破面,获得成功。
主攻某个特殊的顾客群、健身房的某一个细分项目。
这种战略需要健身房,围绕着为某一特殊目标服务这一要点,让这一要点贯穿整个健身房的运营,无论是运营方针、政策、职能的制定,都首先要考虑到这样一个要点。
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