世界健身教父赫尔曼•罗格斯对健身行业的整体市场进行了分析。他表示健身已成为世界上最大的“运动”之一，近10年来，健身人群每年都在持续增长。        

目前，就世界总人口大约2%~3 %的市场渗透率来说，市场还远未达到饱和。尤其是中国市场，总体渗透率仅在2%左右。未来10年，发展潜力巨大，获得显著增长的机会颇多。        

近年来，在全民健身的浪潮下，人们的健身意识开始觉醒，健身的需求也在提升，一些资本自然闻风而来，而如今健身房的密度已经突破了你的想象。        

现在只要你走在大街上，就可能听到：        

无论是在地铁口还是商场口或者是小区附近，任何一个人流密集之处，总有一个会籍在等你。        

但是在竞争激烈的时代，健身房真的很好经营么？        

现实远比想象的要残酷。开了一批，倒了一批，大多数健身房都如同它的客户一样，来也匆匆，去也匆匆，促销做得勤一点的，可能能够勉强维持，真正做起来的少之又少。        

客户流失率居高不下这一突出问题，造成了健身俱乐部开门火爆却难以为继的普遍现象。        

为什么会造成健身房开业火爆却难以生存的现象呢，其主要原因还是会员的忠诚度不够。        

很多俱乐部在开业初期，为了吸引客户，很多都是用低价吸引客户，这时候就会有大批的会员涌入，而当会员过多的时候，健身房就会忽略会员的需求，开始不重视会员体验。        

会员的到店率低，最后也就导致了会员的续卡率低，很显然到了第二年第三年，如果没有更多的会员加入，而老费用的续卡率上不去，健身房就会很容易面临着倒闭的风险。        

健身房应该如何破解这个难题呢？        

与客户建立起直接联系，以客户为导向提供趣味性的服务，让健身房不止是锻炼的地方。        

很多健身房老板觉得，只要会员交了会费了就不管了，其实这是一种错误的认识，开发新客户的成本是维护一个老客户6倍。维护好客户的关系        

健身房应该采取互动机制，让会员至少能够保证到健身房的次数，比如健身房可以设置签到机制，签到多少次了续费可以几折优惠，或者是按照阶梯形式设置奖品，签到次数越多，后面的奖品就越具有吸引力。        

同时可以采取措施，让新会员每次来都能与健身房的员工进行交流，与老会员融洽相处，让他们尽可能的成为长期的忠诚会员。        

近十多年来，国内大型健身俱乐部开得越来越多，但是除了装修不同以外，在硬件方面，有氧器械区、力量器械区、私教区、团体课区基本相同；在软件方面，各种课程也基本相同，功能上基本没有任何区别，完全处于同质化竞争状态。        

而做健身房最重要的还是服务，所谓服务就是满足用户的需要，健身房应该充分了解客户想要的是什么，并以更好的方式将他们的需要提供给他们。        

首先要了解用户需要，通过数据分析充分了解用户的需要。这时候需要健身房接入SaaS管理系统，现在的健身房管理系统很多，系统可以录入会员的基本信息，健身房老板可以了解会员的需要，从需求出发，维护好客户的关系。        

另一方面是智能健身的引入，新时代新科技的发展，让现在的人们更加追求时尚和智能，人们不再满足于传统器械硬件带来的实用感，也追求的是智能硬件带来的时尚、有趣，智能健身也是为了让健身更有趣，更好更贴心地服务用户。        

未来健身行业市场的前景广阔，人们对健康生活的理念越来越强，但是对健身房的要求也越来越高，能够做到个性化服务，创新智能有趣的健身房，必定在日后的市场中站稳脚跟。