我于****年**月**日正试进入****健身会所健身馆。**以来，在馆长的潜心指导和每名同事们的勤奋拼搏下，已顺当超额完成年度目标超过**万的销售总额，有效vip会员总量已达**名。

维系会员数超过**人，每月积极维护老会员（发课表、发通知、節日祝福短信），利用接待、转介绍、网络宣传、外场发单等形式收集跟踪意向客户直至签单，通过自己的努力，如期完成的完成公司下发的任务指标。

从工作任务上看，首要任务是市场部团队管理，每月排接待、排班表、会员资料分配、内场接待的协调和外场宣传的工作，每周二做值班经理，控制馆内能耗、解决紧急事件和会员投诉；同时还要做个人业绩和维护。

市场部在馆长的正确指导下半年以来取得了很棒的成绩，取得成功的背后我们大家也付出了好多，尤其是参加预售的伙伴和现在的市场部全员！

大家风雨同舟，共同战胜严寒、场馆设施不足等销售难点，经常利用休息时间维护跟进意向客户、安抚会员投诉，才有了现在的成绩。

作为市场部的一员我感到很骄傲！现在的市场部成员从**人已经降至**名菁英成员和**名兼职会籍，体测区的建立也会是健身会所销售的一大助力，相信在下半年在市场部全体人员拼搏下取得更好的成绩！

1）工作能力这方面还要加强，如推动参观详细介绍过程中会籍顾问需要加强健身方面的专业名词和简单的运动减肥方法，这样会让会员觉得我们更加专业，增加办卡率；

2）市场营销部网上宣传不足，下半年需加强在贴吧、西祠、58、朋友圈、qq间上等网络宣传力度，让周边更多的人了解我们，愿意来我们健身会所办卡健身；

3）自新店开业至今会员投诉较多，除场馆内硬件设备产生的会员投诉需要跟会员解释好外，市场部全员需提升对已办卡会员的维护，整理好分发给会籍的所有数据，发课表和通知要及时，防止漏发。

接下来的半年我们要努力完成馆长制订的每项工作和公司制定的市场销售目标，同事之间相互尊重，共同进步。