如何经营健身房?

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2019-10-28 16:21:41

作者: joz


经营健身房需要考虑到的问题,我们可以从产品、营销、价格、人员等几个方面来解答。


先来谈谈产品方面,对于健身房来说,会员的核心需求和期望服务,必须要了解清楚。


经营健身房的四个要素

会员的核心需求是什么?是希望健身房拥有宽敞明亮的、良好通风的健身场馆,一流的健身器材,操房和更衣室......

会员被期望的服务是什么?大多数会员都希望得到教练指导,希望能很快的学会器械的使用......

除了常规的入会后教练提供免费的培训外(新会员入会后为新会员提供的免费的私人教练训练课程一次),俱乐部还可以尽可能地在器械旁边提供一些使用示意图,引导会员正确的健身。


经营健身房的四个要素

当会员的期望值达到并超越之后,顾客的满意会变得更加明确和肯定,从而相应的情感也会变得更加积极和明朗,从而达到欣喜,那么顾客会再次购买或者向其亲朋好友、同事推荐的热情度会相应增高......

所以作为健身房,我们不仅需要提供给会员力所能及的服务,还要提供超出顾客期望值的服务价值,这一点简康运动健身房做的还挺好的,他们会在会员生日时,给会员寄生日卡,而且如果那天客人来健身,健身房还专门在健身的黄金时段放“生日快乐”歌,向他祝福并送上礼物,非常的暖心~


经营健身房的四个要素


还提供给会员一些增值服务,比如凭会员身份可到一些餐厅、酒吧、影消费打折在体育品牌专卖店购物享受折扣等等......具体要根据市场的变化,可以提供不同的服务......以上这些健身房在经营过程中都可以运用的。


微健的健身房管理系统,这一产品的设计也是围绕:产品、营销、价格、人员四个方面来的,我们的目的帮助客户获得成功,作为一个工具类型的产品,使用微健可以更快的,更好完成四个方面的工作,高效率的获取用户满意!我们的目的是帮助客户获得成功,如果您家还没有使用微健,赶紧来体验一下微健吧!


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