微健体育馆预订系统,轻松实现线上线下订场预约!

2024-04-09 16:46:00

作者: 微健

场地预订是很多运动场馆常用的功能之一,良好的预订体验会大幅度提高场馆的客流量。

 

但目前很多场馆在场地预订方面都存在一些难题,如场地使用时间难以统筹,实时使用状态不明,顾客经常跑空;顾客随性预订,实际使用率低;预订需要电话沟通,反复确认时间,费时费力,预约体验差;场馆管理人员需手动登记和校对信息,大量耗费人力成本。

 

这些问题,既影响了场馆的正常运营与盈利,又削减了顾客信任度和消费体验。使用微健管理系统的【预订功能】,这些问题都能迎刃而解!

 

1、契合场馆运营需求,资源最大化利用

 

微健系统【预订功能】完美契合运动场馆的运营需求,支持篮球、羽毛球、排球等各种场地类型的预订,同时还支持不同时段不同价格的设置,场馆可自由调整平时和特殊时段的预订价格;支持全场和半场预订,适用不同卡种,将场馆资源最大化利用。

 

场馆设置完毕后,会员即可通过微健会员端小程序进行预约,支持微信支付和储值卡支付两种形式,收款方式更灵活。

 

2、满足会员预约需求,提升用户体验

 

微健系统的【预订功能】不仅契合场馆的运营需求,同时还满足场馆会员预约需求,从细节上提升会员预约的体验感。

 

在会员端预订界面,场馆支持的所有场地类型将一一并列展示,会员上下滑动即可查看,无需跳转;除了会员自助预订外,散客也可由场馆在后台代预订;场地每天的空闲场次也将实时展示在预订界面,方便会员选择;如同一时间场地被预约后,系统将实时显示预约详情,避免其他顾客重复预订引起冲突。

 

3、数据全面统计,财务管理科学规范

 

订单管理和销售数据统计报表是系统重要组成部分。

 

会员预订后可通过小程序随时查看自己的预订记录、消费记录,同时场馆也可以通过系统后台查看每位会员和潜客的预订记录和结账情况,并将预订收入相关数据汇总到财务中心,方便管理人员审核校对。

 

系统还将重要的销售数据自动统计呈现在流水报表中,通过数据的展现触发对业务发展的思考,进而扬长避短,不断优化服务质量。

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