场馆会员少有必要使用会员管理系统吗?

2024-04-16 17:41:00

作者: 微健

在与客户的沟通中,我们经常收到这样的回复:“场地规模小,会员不多,管理系统肯定不能使用”、“场地刚刚起步,不想在软件上投入太多”……

 

的确,管理系统场馆是否可以运行,但管理系统必然会有质的飞跃!你为什么这么说?微健会给你一个详细的分析!

 

首先,科学精细的管理是场馆扩张的基础

 

每个大场馆都是由一个小场馆不断发展起来的。大多数小场馆存在业务模式粗糙、管理理念落后等问题。在扩张过程中,必然会遇到客户资源、财务管理、人员管理等问题。当信息积累到无法手动管理时,就需要一个管理系统来参与工作。

 

会员管理系统之所以能受到众多馆主的青睐,经久不衰,一定能为他们解决实际问题,带来价值,所以我们应该尽量避免大多数场馆踩过的雷声。

 

尽早使用管理系统,提前解决开发过程中会遇到的问题,也是明智之举!

 

2、会员管理系统不仅管理会员

 

会员管理系统的功能不能仅仅从字面上理解。以微健为例,专业管理系统是集运营管理、微信预约、营销拓展为一体的一站式管理平台。

 

它不仅可以管理会员和会员卡,还可以为会员提供自助预约、扫描代码登录、自助休假等便捷功能。更重要的是,它可以为场馆提供财务管理、智能课程安排、考勤统计、薪酬会计、营销客户拓展、客户开发等核心功能。

 

在帮助场馆提高工作效率、监督和运营能力的同时,降低成本和效率,提取资金,提高绩效,赚钱,这是管理体系的最大价值!

 

三、少会员应使用管理系统

 

一些博物馆老板认为没有必要使用管理系统,这是绝对错误的!俗话说,“无论蚊子有多小,它都是一块肉”,更不用说现在市场竞争如此激烈,我们不仅要吸引新会员加入,还要留住老会员。

 

例如,利用管理系统的短信问候、生日营销和定期回访,提高服务质量;利用积分、优惠券、大转盘抽奖等福利稳定会员,提高会员粘性;利用集团和促进大使分销,鼓励会员转移介绍,获得更准确的潜在客户

 

因此,“少会员”不能成为我们拒绝使用专业系统的原因。相反,要充分利用管理体系的优势,解决“少会员”问题,为场馆注入源源不断的动力和资金支持,进而扩大运营,走上健康发展之路。

 

在大数据时代,生活的每一点都围绕着信息化的方向发展,努力提高效率,节约成本,获得更多的利润。无论你是否使用它,你的竞争对手都在使用它。既然你能以最少的投资赢得更多的发展空间,为什么不呢?

 

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