刚开始经营健身房，这些信息你一定要清楚！

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2020-04-10 16:43:41

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  我国商业健身房数量在近年持续增长，商业健身行业迎来快速成长期。到2015年，全国健身房数量已经超过1万家，健身市场规模约300亿元，国家职业资格持证教练约35000人。

    面对如此大的竞争压力，一家新开的健身房难免遇到困境：健身房开张了，没人来怎么办？

    首先，我们需要认识到自己健身馆的核心价值是什么。

    别人的智能健身房已经开张那么久了，凭什么我新开的健身房可以吸引新顾客，甚至可以抢别人家的顾客？那么，我们必须知道自己健身房的核心价值是什么，相对其他俱乐部有什么特点称得上是竞争力。比如，我们有价格优势，别人家的健身房私教课卖200元一节课，我们有办法能做到只要50元一节课，并且上课质量差距不大，那么这就是价格竞争力。再或者，我们能带给顾客非常好的体验，所有器材都有非常好的舒适性，那么这无疑会吸引注重体验的顾客前来，并获得非常好的口碑。清楚认识到自己的核心竞争力之后，我们接下来就可以从以下三个阶段考虑吸引顾客。

  1.用户阶段

  （1）让用户参与健身房的设施及定价设计

     在健身房建造初期，向附近有健身需求的顾客了解他们的意向，是倾向于怎样条件的硬件设施，又能接受怎样的价格区间。充分了解顾客的需求后才能做到心中有数，此时其实已经积累了一定数量的潜客，这也是营销的开始。

  （2）健身馆体验活动

    有了上面健身房建造时顾客的参与，健身房此时可以吸引许多顾客前来体验，还能通过各种推广方式来吸引更多有健身需求的顾客前来体验，此时应该向他们开放所有设施并体验所有项目，不仅可以塑造健身房的形象，还能在和他们交流的过程中了解到自己健身房当前的优势和劣势，对优势有针对性地推广，对劣势则想办法弥补到平均水平，至少不会成为一个短板。

    2.公关阶段

    （1）核心营销素材准备，赋予自己的健身房一个故事

    这一步是对健身房形象的塑造，通过一个故事让顾客对健身房有一个初步印象，使用户感受到“这是一个有故事的健身房”。

    （2）公众号、自媒体宣传

    在前期时宣传能让附近更多人了解到健身房的存在，增加潜客，在公众号中可以介绍健身房的优惠活动、健康小知识等用户感兴趣的话题，不仅拉拢新客，还能维护现有会员，增加用户粘性。

    （3）在健身平台上线体验活动、预售、销售

    通过线上多渠道推销健身房活动，最大限度吸引有健身需求的顾客，仅仅有好的活动而不宣传不让人知道，那么还不如什么活动都不做。

    3.场景阶段

    （1）让用户进入健身房核心使用场景，如线下体验活动

    （2）在健身过程中不断和顾客互动并交换意见

    （3）不断改进顾客健身过程中的服务，建立和用户最有效的沟通渠道，持续获得用户在健身馆的体验反馈，并同时获得口碑。

    经过这几个阶段，新开的健身房一定会找到自身的特点，并持续吸引新顾客，同时增强老用户粘性。

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