自2015年至今，智能化健身房这一理念热度居高不下，“无人化”概念也开始走进大众的视野，不论是传统健身房还是“小而美”的新型工作室，都将视线聚焦于智能化转型，打造更有科技感的“无人化”健身场所。

截止2020年12月，全国市场中智能健身房总数约3.2万家，占全国商业健身房总数的32.7%，商业健身房智能化的风潮正在席卷全国。

“无人化”已成为不可避免的趋势，但健身行业归根结底隶属于服务行业，如何在“无人化”的健身场景下，让顾客感受到服务关怀，对场馆来说是一大难题。

对场馆来说，比服务主要是看细节，比细节主要是抓“瞬间”，只有做好瞬间服务，才能打出健身场馆的特色与核心竞争力。

那么，如何做好瞬间服务，让每个精彩的服务瞬间，在客人内心深处引起思想、制造心动呢？微健健身智慧健身房管理系统中的特色功能——前台接待，给你答案。

前台接待功能

用户到访咨询时，前台将通过saas系统进行接待处理，及时登记并管理用户基本信息，并根据专属的用户画像，为用户同步指派适配的教练和会籍，为用户提供最佳的服务体验。

这种模式保障了自消费者踏入健身场馆开始，就能够开始接受场馆的服务，从开始接待用户时就做管理，不浪费任何的客户流量，有助提高俱乐部客户管理、转化效率，消除了中间信息传递环节，既节省了成本，又提高了服务效率。

对于健身行业来说，门禁发挥着相当重要的作用。会员人数众多，如果没有系统设备的支持，工作人员只能通过比对会员卡，会员人脸等耗时的方法。

使用微健健身人脸识别系统后，用户的人脸图像将自动绑定SaaS系统中的会员信息，实现刷脸签到，极速出入场。

用户扫脸即可实现上课、消课，人脸识别精准率极高，确保一人一识别，一人一进场。

真正做到支付零操作、零介质，为用户带来只需刷脸即可完成支付的全新消费体验：

·支持支付宝、微信、信用卡等各类支付通道； 

·支持二维码、人脸识别支付等多种方式；

·支持自定义卡种核销、私教课消课；

·门店统一收款码，会籍教练远程扫码开单；

·自动同步SaaS财务系统，对账核单不错漏。

微健健身智慧健身房管理系统实现了服务前置，做好细节服务、瞬间服务。在树立良好的第一印象后，帮助场馆为用户提供持续性高品质服务，用数字化的系统取代繁杂耗时的人工工作，为场馆降低运营成本提高工作效率、用户转化率。

如果您的场馆还没有使用微健健身身智慧健身房管理系统的话，可点击下方链接申请免费，体验更多新功能！