著名推销员乔·吉拉德总结出“250定律”即每位顾客的身后大约有250名亲朋好友，相当于获得一个忠实顾客就相当于获得了250个潜在客户。对于健身房而言挖掘新客户的渠道单一获客难，那么对于健身房而言维护客户就显得至关重要了。

健身房会员转介绍好处：

①老客户口碑传播，提升品牌形象

②获客成本低

③客源精准度高

④建立了一定的信任基础

健身房会员转介绍最佳时机：

①会员办理私教卡

②当服务收到会员认可和赞许时

③与会员建立了良好的关系，给予了会员一定帮助

让会员转介绍的前提必须是在与会员建立了一定的信任基础，且在会员自愿的前提下，如果强制让会员转介绍从而产生反感心理反而容易造成会员流失。

会员转介绍策略：

①情绪驱动：会员认可健身房的健身环境或工作人员，也真实感受到了健身效果从中体验到了快乐，一般会员会对健身教练的专业性产生认同加上教练的个人人格魅力等因素然后转介绍。健身房想要得到会员的情感认同首先要健身房的服务和工作人员的专业化。

①利益驱动:让客户心甘情愿的为健身房转介绍除了情感认同，还可以与会员形成利益链，这才是刺激会员主动分享的关键。比如：微健的次卡分享，会员通过分享给身边朋友健身房次卡活动界面就可以得到免费健身次数等。

以微健为例的智能管理系统可以解决场馆获客难、会员维护、实现智能场馆等问题！

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