健身房管理|九大管理利器,精细化管理不再是嘴上说说而已!

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2020-09-04 10:43:06

作者: D-Lin

健身房管理从来不是一件易事,不仅要管理好内部员工还要管理好会员,精细化的管理能够提升会员的体验感。那么如何才不能实现精细化管理呢?完全依靠人工肯定是不可能实现的,以下九大管理利器可以帮助健身房实现精细化管理!

一、会员管理

会员管理功能将所有会员信息线上化、数据化。创建线上俱乐部,会员可以在线上预约私教课团操课、实现运动效果数据化。场馆工作人员可以在后台轻松查询到想要的会员信息,比如:会员卡剩余时间、即将到期或新增卡、会员个人信息等,方便管理会员。


 


二、会员卡管理

在微健后台会员卡管理功能中,可任意选择需要延卡的会员卡种进行卡种筛选并批量延卡,也可在后台导出新增会员卡,随时掌握经营现状


 


三、前台签到

前台签到一体机,改变传统人工记录登记进场方式,智能生物识别方式全覆盖与微健SaaS联网,自动判定会员入场资格,可根据入场时间自动扣费,分区域差异化收费、入场自动签到、入场自动扣次、入场自动扣费等功能。


 


四、租柜管理

租柜管理可以避免健身房资源被占用浪费,会员利用指纹、手环、扫码、密码等验证方式进行租柜。在锻炼完后自助归还拿走物品,如果忘记退柜在离场时后台的多端联网智能门禁会智能判定其不具离场资格,并语音提醒会员带走自己随身物品,防止会员有意无意占用租柜。


 


五、场地管理

场地管理功能可以将场地分时段收费,高峰期设置高价,低峰期设置低价。针对时间金钱不同的人设置能够满足不同需求的价格,提高场馆的利用率。同时对于私教课也可以利用这种思路做调整。


 


六、私教管理

“黑私教”是令管理者最头疼的问题之一,这种黑私教不仅私自消课进行“地下服务”,同时还存在离职带走会员资源的现象。管理者们防不甚防,等到发现时会员已经流失。为了解决这些问题,微健的“私教打卡”智能设备,内置人脸识别系统,私教学员上下课都需要教练和会员人脸识别通过之后才能完成消课。同时微健的“截屏报警”功能,当教练截屏录制会员资料时,会立刻为管理者推送消息,管理者在后台进行资源一键转移防止教练离职带来资源流失。


 


七、团操课程

团操课作为目前健身房热门课程,以前没有任何限制的时候,很多会员预约了团操课却不去,严重造成资源浪费。在微健后台可以自行设置惩罚机制,避免资源浪费。同时还可在后台导出新增课程列表和预约列表的数据导出功能,方便俱乐部观察、核算团操课的课程预约情况。


 


八、商城管理

线上商城基于微信的生态圈,相对于会员不了解的健身产品在他们对健身教练产生信赖的基础上更加愿意购买教练推荐的产品。基于微信的分享机制,会员购买了满意的产品后还可以分享给其他朋友,形成动态的商业圈,扩大俱乐多元收益。


 


九、收银台

收银台功能更贴合真实场景,支持会员权益应用、开卡充值等,结算更灵活,支持微信、支付宝、储值卡等多种支付方式。


 


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