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2020-12-14 11:20:18
对于健身房来说,SaaS系统已经成为了最佳的俱乐部管理助手了。
SaaS系统不仅能帮助用户更好的养成健身习惯,而且能帮助管理者更好、更方便的管理俱乐部,做到仅凭一个系统就能快速、方便的管理俱乐部。
那么如何判断健身房SaaS管理系统的优劣呢?今天就为大家列举一下判断一个健身房SaaS管理系统是否优秀的八大标准。
一、降低管理成本
管理成本,是影响一个健身房发展的重要因素。因此,如何节约成本就成为了管理者头疼的事情。
在俱乐部的日常工作中,纸张、健身卡都属于一次性消耗物品,不仅浪费资源,而且还很容易遗失,对俱乐部的运营造成很大影响。
因此,像微健这样管理系统,就可以通过移动互联网化技术,实现俱乐部的无纸化办公。主管、会籍、教练、前台等只需在app或电脑端进行简单操作,就能完成大部分工作。
俱乐部还能通过微健管理系统,实现数据的永久保存,不用担心资料丢失。
同时,微健强大的财务系统,还可减少俱乐部的财务人员成本,只需在电脑上进行简单的操作,就可轻松统计出俱乐部的日常收支情况。
除此之外,微健提供的会员版本,能让还能帮助俱乐部减少健身卡的开支,每一个会员的手机,都可以当成健身卡使用,不仅节省俱乐部的成本,会员也能更方便。
二、降低获客成本
现在,很多俱乐部的获客方式都非常简单,大多数都仅采用派单、团购网站两种方式。这两种方式,到目前为止都是投入产出比最高的。因此,更高效、更低价的获客方式一直是管理者们头疼的事情。
大多数管理系统,在这方面都可以说诚意十足。开发了数目众多的营销工具(如大转盘、签到抽奖等活动)。
而且像微健这样的管理系统,还会不定时为大家免费提供各种线上、线下活动,各俱乐部只需简单的操作,就能实现业绩的上涨。
三、提高ARPU值
ARPU,即Average Revenue Per User,每用户平均收入,通俗点说就是一个时间段内健身俱乐部从每个会员身上所得到的收入。当然,ARPU值越高,单个会员的价值挖掘得越彻底。
在这一点上,SaaS管理系统,就成为了俱乐部的最佳帮手。
在微健这样的管理系统中,俱乐部的工作人员能清楚的看到会员所以信息,如会员类型、生日、联系方式、所属教练、所属会籍、介绍人等诸多信息。这些信息的详细记录,可以方便会籍快速查看、维护等。
同时在微健的会员管理系统内,潜在会员的详细信息也记录在内。这样,不仅能帮助会籍顾问更好的销售、转化、维护,同时还能节约俱乐部的获客成本,减少不必要的支出。
四、品牌形象
在一个看脸的时代里,微信公众号、手机官网,都是用户了解健身房的第一步。用户只有在移动端对健身房产生了兴趣以后,才会愿意真正前往健身房了解更多的细节。
因此,一个靠谱的健身房SaaS管理系统,必须能帮助俱乐部打造出高逼格的微信公众号、课程介绍、教练介绍等内容。
而微健管理系统就是这样一个能帮助俱乐部提升品牌逼格的优秀产品。
微健管理系统,不仅能帮助俱乐部实现用户通过微信公众号完成健身的前期操作,而且俱乐部还能DIY自己的微信公众号界面,做到俱乐部品牌的高逼格展示。
五、提升用户体验
对于会员来说,用户体验非常简单,无非就是健身时的体验,以及健身前后的体验罢了。
有时候,会员的需求其实很简单,能在线微信支付、能随时知道什么时候能上什么课、谁上的课、不需要打电话就能约课、随时清楚自己会员卡私教卡剩余时间和次数、能看到自己的每日健身数据及变化、能看到自己最近健身的时间和频率、能给教练或课程匿名打分反馈意见建议等就可以了。
而到目前为止,SaaS系统在这方面做的最好,用户的体验也是最佳。
六、管理者监控
监控力度应该是俱乐部管理者最关心的问题了。
对于会籍:今天哪个会籍顾问新增了多少个潜在客户?每个会籍顾问的当日出单量如何?会籍主管的跟进情况怎么样?……
对于教练:每一位教练今天的私教约课量如何?会员对私教教练的评分和反馈如何?哪一节操课上座率最高?哪个团操教练最受欢迎 ?……
对于场馆:今日、本周、本月的销售额及单数是多少?今日私教的预约量和消课量是多少?当天签到进场会员有多少?……
以上提出的问题,都反映了俱乐部管理者是否对俱乐部整体业务的了如指掌,是否足够的及时、方便、精准的获取,管理者只有实时做到这些,才能更好的引领俱乐部走下去。
而一款优秀的SaaS管理系统应该贴心的为管理者们考虑到这些。
微健管理系统,可在app、电脑端实时查看俱乐部数据。即便身处异地,也能及时了解俱乐部情况。做到真正的24h*7天的掌控。
七、真正的互联网化
随着科技的日益增长,未来的健身器械、平台都必定会衍生出更多的功能。因此,对于俱乐部来说,一款优秀的SaaS管理系统,必须能连接未来可能出现的新型硬件设备、智能产品、互联网平排、电商平台等,做到与系统无缝连接。
微健管理系统,超高的开放性和包容性,只需做简单的API数据对接,就可以与任何硬件设备、智能产品、互联网平台、电商平台等进行对接,给俱乐部提供更完整的解决方案以及更多元化的价值拓展!
八、售后
就目前而言,大多数SaaS系统在功能上都差不多,偶尔会有一两个系统拥有某些独家功能。但对于SaaS系统来说,售后也是一个很重要的因素。
有人说过,如果一个SaaS系统的功能是躯体,那么售后就是灵魂。如果有用过SaaS系统的朋友应该知道,SaaS系统在使用过程中,因为系统的升级等原因,需要经常与SaaS系统开发公司进行沟通,而此时如果沟通不顺畅,就会出现影响俱乐部工作的结果。
因此,挑选一款优秀的SaaS系统,除了功能外,也要看售后的敬业精神。
以微健管理系统为例。微健拥有一个专业能力够强、服务意识出色的售后团队,其团队内的每一名员工都秉持着为客户服务的态度工作,甚至有时半夜了还在为客户解决问题
所以,大家在挑选SaaS系统时,一定要注意其售后团队员工的工作能力。他们的工作能力直接影响了SaaS系统的工作效率。
写在最后:
其实,对于俱乐部来说,一个优秀的SaaS系统,不仅要提高工作效率,更能帮助俱乐部发展。
因此,希望大家以后在挑选SaaS系统时,不仅要考虑到价格的因素,更多的还是要考虑一下实用效果。千万别捡了芝麻,丢了西瓜。