健身房管理软件|健身房Saas管理系统能给健身房带来什么?—微健

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2020-10-15 10:06:58

作者: D-Lin

随着互联网的发展和场馆服务意识地不断提升,以SaaS为基础的管理系统近年来快速被市场接受和发展着。

何为SaaS?通俗来说就是软件和服务,健身房可以通过SaaS系统利用信息化工具来解决传统人力效率低下、数据分析、财务管理、会员管理等问题,有效控制运营成本、节约时间提升效率。

市面上SaaS系统众多,该如何挑选一款好的SaaS管理系统呢?微健列举了以下优秀的SaaS系统具有的优点,我们一起来看看吧!

一、提升前台服务效率

传统健身房入场方式依靠前台登记刷卡入场,在高峰期经常忙不过来还容易出错,出现部分不是会员的人浑水摸鱼进入场馆。同时会员排队入场时间久了严重影响会员的健身体验,容易出现不耐烦的情绪。为了解决这个问题,微健SaaS管理系统与智能门禁系统接入,实现人脸识别,无需等待,刷卡一秒开闸。

同时,利用微健系统设置新入会员前几次进店提示,前台可以快速判定新会员身份,对其采取特别关照动作,如鼓励其坚持锻炼、提示近期俱乐部有相关活动等。给予新会员归属感和亲切感,提升会员的粘性。

二、会籍需要技巧销售需要服务

健身房最难招的员工可能是会籍顾问,他们既要了解健身房、懂点健身知识,又要熟练掌握销售技巧;既要为会员提供“顾问”服务,更要为俱乐部创造销售业绩。销售不给力,就没饭吃;销售太过火,又招人烦、被投诉。

会籍顾问需要技巧加持,会籍销售需要服务辅助

办了卡的会员要提醒进店锻炼;

过生日的会员要送上祝福;

即将到期的会员应及时联系;

一次不成的顾客要做好记录安排好下次联系时间。

好的系统可以为会籍人员提供信息辅助,对于俱乐部而言,最怕的是如果人员流动,客户信息跟着流失,尤其是会籍顾问流动率较大、接触会员资料多,有了管理系统的客观、完整记录,就算会籍离职也能在后台一键转移会员资料,更有截屏报警功能防止会籍带走会员资料,解决健身房的后顾之忧。

健身房使用SaaS系统有什么好处

三、拉新也可以从老资源入手

健身房地域性特征明显,周围可开发的新会员数量会越来越少,因此在老资源中翻翻盘看看有没有可以转化的资源是必要的。

会籍顾问可以进入微健后台的客户资源库中进行查找、筛选与联系。

别只盯着锅里的,也好好看看碗里的。

健身房用的什么系统

SaaS系统归纳而言能为健身房解决以下三类问题:

1、智能化操作,减少工作量,提升效率

2、告别传统纸质化办公,运用工具规范操作,方便储存记录,整合数据

3、协助利用微信平台宣传品牌

微健健身房管理系统包含SaaS平台、用户微信端/APP、员工端APP,集合场馆全角色功能,为健身场馆提供专业的经营管理解决方案。

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