健身房智能改造提高了90%成交率......

2021-03-25 16:24:04

作者: D-Lin

健身行业获客难度越来越大,大家对地铁口的“游泳健身了解一下”已经不怎么感兴趣了;其次就是成交率也越来越低,好不容易客户到店了解体验,但最后因为种种原因还是不愿办卡。

针对第一种获客难情况,微健推出了新版【抓潜鱼雷】功能,帮助健身房轻松获客、精准获客。

今天微健君就针对第二种情况:到店成交率低,来为大家出谋划策。

首先我们要了解成交率低的原因,客户都到店体验了,说明是真的有健身需求的,但最后为什么没成交?

1. 客户嫌价格贵。

2. 客户对健身房的环境、设施等不满意。

3. 客户体验了之后觉得没有什么效果,或者体验感不太好。

第一点是最常见的原因,客户嫌价格贵,但其实在他到店体验之前心里就多多少少对价格有了一个预期,现在大部分健身房的年卡价格也并不贵,一般来说也不会超过客户心里预期很多,那么客户为什么还是觉得价格贵?其实就是觉得健身房能带给他的价值配不上这个价格。

第二点就不用多说了,愿意到健身房锻炼的客户,多多少少是对环境、设施有一定要求,如果健身房的硬件没达到他的要求,自然也就不会成交了。

第三点其实也是健身房比较难解决的一点,因为客户到店体验一次是很难感受到效果的。客户只能通过自己流了多少汗来衡量这次训练的强度,同时,由于健身本来就是一件比较枯燥无聊的事,所以客户体验了一次之后也就没有想要办卡继续下去的动力了。

这三点总结起来其实就是:你的健身房不够有吸引力!要想提高成交率,就要提高场馆的吸引力,让客户体验一次之后就欲罢不能,当场成交!

今天微健君为大家带来一套场馆升级改造方案,让你的成交率提高90%!微健君先给大家说说升级后的健身房会员的体验流程是怎么样的:

一、会员进场

区别于传统的健身房,会员无须到前台签到并且换取手环,直接用刷脸、扫码、指纹、刷卡等方式自助入场。非常的便利、快捷,并且联网微健系统,自动判定会员的入场资格,防止作弊、错入、乱入等现象。会员进场之后,入场信息就直接同步到微健后台,系统就会自动提醒所属会籍或教练,会员已入场,请及时维护。

二、自助领取手环

会员进场后,可到“智慧手环机”处,用扫码或人脸识别,自助领取手环。非会员可用手机扫码支付押金的方式借取手环。

三、更衣柜

会员可采用人脸、扫码、密码、手环等开柜方式,同时更衣柜的租还状态会同步至微健后台,工作人员可随时查看,同时和智能门禁进行联动,会员离场时如果没有归还租柜,则无法离场。

四、运动

①智能有氧器械

健身房内使用频率最高就是跑步机、划船机、椭圆机、健身车等有氧器械。会员可以选择手机扫码、人脸识别、刷卡等多种登录方式。

在运动的过程中,可选择实景地图,解锁赛道等;全球线上PK,可与他人互动,实时排名,根据运动量划分称号级别;可约三五好友一起运动,增加社交属性。让会员对运动就像打游戏一样上瘾。

会员运动完之后,数据实时推送,并同步至会员手机,运动效果数据化、可视化,从而增加会员坚持健身的动力。

②心率系统

会员在运动的时候,如果能实时直观的看到自己的运动数据,就会提高自身的锻炼动力。特别是在上团操课的时候,多个会员在一起锻炼,就会更有激情,并且会产生一些相互比较的心理,所以如果能看到锻炼数据,那么课程的效果和气氛就会大大提高。

微健的心率系统,可以实时投屏心率强度、卡路里等数据运动数据,数字化直观呈现训练状态;个人数据自动同步至会员手机,图表化呈现,会员可转发社交媒体;多游戏PK模式,增加运动互动性、趣味性。

所有会员的运动数据最后都会上传至微健SaaS系统,云端永久储存,形成虚拟资产,极大增强会员粘性。

五、淋浴

健身房的固定成本非常高,特别是在水电费这一块。所以如果能控制这一块的成本,将为健身房剩下不少费用。微健的智能淋浴系统,会员可通过手环、扫码、指纹等方式开启水开关,俱乐部可后台统一设置淋浴时间或超时收费等,保证在高峰期的时候,其他会员不用长时间等待。同时防止水资源浪费,降低俱乐部的固定成本。

六、归还手环

会员到“智慧手环机”处用人脸、扫码等方式归还手环,会员若没有归还手环则,立场是门禁会自动提醒,非会员归还手环后才可退押金。

七、会员离场

会员再次通过刷脸、扫码、指纹、刷卡等方式自助离场,但如果会员存在未归还租柜、未归还手环等情况,系统则会智能提醒会员,并且不予离场,杜绝健身房的资源被有意无意占用。

一套方案下来,可以让会员健身体验更加智能、便捷,并且可以让会员感受到我们健身房是有一定实力的,增加他的信任感。最重要的是,以上的每一步流程,会员留下的所有数据都会自动同步到微健SaaS系统,俱乐部可随时查看分析,让你更了解会员,也让会员更加离不开你的健身房!

等这一套流程体验下来,你还怕会员再找借口搪塞你吗?一次投入,就能提高场馆的整体逼格,让客户觉得物超所值。一次体验就能让他爱上你的健身房,用极低的成本为健身房带来超高的转化率!同时会员运动数据还能提高健身房的续费率,一举两得,大家何乐而不为呢?

部分智能器械支持升级改造,俱乐部可以选择直接购买我们的智能器械,也可以选择在原来传统器械上进行改造升级,无需花费高额成本重购器械,低成本为健身房换血。

如果你对我们的智能器械升级改造方案感兴趣的话,可点击下方绿色按钮咨询详情~