对于健身房会籍撞单问题,微健健身管理系统给出了一个完美的解决方案!

2018-04-03 18:48:22

作者: 微健

纵观历史,我们经常能发现一些很有意思的事情。很多重大的历史事件,都会因为沟通不即时而导致的。

比如著名的滑铁卢之战。

1815年初,拿破仑在厄尔巴岛获悉反法联盟在维也纳会议上由于分赃不均而几乎分裂,于是率旧部逃离厄尔巴岛回巴黎,重登帝位。

英、普、奥、俄等国君主停止争吵,结成第七次反法联盟,集结了70万重兵,准备分头进攻巴黎。

6月18日,拿破仑率兵10万余抵达比利时的布鲁塞尔南的滑铁卢村,与盟军中英国将军惠灵顿所率的6万兵相遇。

拿破仑判断,英军阵地的弱点在中段。他决定佯攻英军右翼,重点攻中段。上午11时,法军开始攻击英军右翼的乌古蒙堡,形成对峙。

午后一时,正当拿破仑想以主力猛攻英军中段阵地时,忽然获得布吕歇尔集结的普军来援英军的消息,拿破仑被迫从总预备队中抽出两个骑兵师阻滞普军。

同时,火速传令原负责追击普军的格鲁希立即回师支援滑铁卢,一面猛攻中段。

英军顽强抵抗,双方伤亡很大。下午6时,拿破仑占领了中段的圣拉埃村。由于争夺战异常激烈,英军开始支持不住,法军也难以再扩大战果,双方都等待援兵。

最后,英军盼来了布吕歇尔的3万援兵,而法军的援军却因消息传达不及时没来,于是战局急转直下,拿破仑腹背受敌,最后大败。

在这个战役中,法军损失3.2万人,联军损失2.3万千人。滑铁卢战役后,联军很快攻占巴黎,拿破仑再次退位,被放逐到大西洋中的圣赫勒拿岛。

如果当时拿破仑能直接拿出手机打个电话给法国的援军,哪怕是发个微信,那么法军就能直接干倒盟军,进而踏平欧洲各国,实现欧洲大陆的统一。

再比如,中原大战事件。

1930年5月,蒋、冯、阎在河南南部进行了大规模的中原大战,双方使用了100多万人的兵力。

战前,冯和阎为了更好地讨伐蒋,商定率军在河南北部的沁阳会师,然后集中兵力一举歼灭驻守在河南的蒋军。

但是,冯的一位作战参谋在拟定命令时,误把“沁阳”写成“泌阳”。恰巧河南南部有一个泌阳,该地与沁阳相距数百公里。

这样一来,就使冯的军队误入泌阳,因而贻误了聚歼蒋军的有利战机,让蒋军争得了主动权。

在近半年的中原大战中,冯军队处处被动挨打,最后导致中原大战以蒋的胜利、冯玉祥和阎锡山的联军失败而告结束。

如果那名作战参谋在发现命令错误时,能直接电话联系军队,改变集合地点。

那么蒋的军队很有可能被冯和阎的联军所打败,蒋也就不可能做到当时的权利第一人。

从上述两件大事中,我们可以看出,如果以前有电话,那么历史将会被改写,世界将会被颠覆,现在的人都将过上截然不同的生活。(微健君很有可能已经登上了王位了)

但是,在通信如此发达的今天,却仍然会有一些乌龙的事情意外发生。

比如,德国复兴信贷银行误汇款雷曼兄弟3亿欧元事件

2008年9月5日上午10点,拥有158年历史的美国第四大投资银行——雷曼兄弟公司向法院申请破产保护,消息瞬间传遍地球的各个角落。

令人惊诧的是,10分钟后德国国家发展银行居然通过自动付款系统,向雷曼兄弟公司即将冻结的隐患账户转入了3亿欧元,毫无疑问,这将是肉包子打狗有去无回。

德国国家发展银行误汇款是因为当时没有及时沟通导致的吗?

不,这并不是即时沟通的锅,因为这种情况下,根本找不到可以沟通的人。造成这样的原因是因为,现在的人无法做到对任何信息都及时了解。

这就好比,在我们健身行业中,会籍经常会因为无法及时了解潜在会员的归属问题,而不可避免的产生撞单的情况。

比如这种撞单情况:潜在会员B在会籍A的维护下,准备办健身卡了,但某一天B在未与A联系的情况下,独自前往健身房办卡,轮值的会籍C刚好接待了会员B。

会员B想着反正都是办卡,谁办不是办呢,然后就在会籍C不知情的情况下办卡,就这样A和C就撞单了。

然后健身房的管理者,为了这个撞单的事,又头疼了一上午。再然后,A和C就为了这一单闹矛盾了,开始了各种明争暗斗。最后,就发生了一系列不开心的事了。

甚至于,会员会因为会籍之间的摩擦而改投其他健身房。(这种情况,相信是俱乐部最不想看到的了)

因此,很多俱乐部都出台了一揽子会籍防撞单的制度,期望能解决撞单问题。(这种撞单应该算是行业内最常发生的事情了。当发生这样的情况时,不管是电话、还是微信,亦或是其他的即时通信软件都无法帮助俱乐部做到快速有效的甄别潜在会员归属,撞单也就在所难免了。)

但这种制度只能治标不治本,真正能解决撞单问题的只可能是系统。

微健健身管理系统独特的潜在会员管理,就可以从源头上帮助俱乐部杜绝撞单的发生。


1潜在会员归属划分功能


在微健健身管理系统中,只要会籍A在自己的手机app中输入潜在会员的姓名、电话号码等信息,那么该潜在会员就自动划分到会籍A的会员池中。只需要在微健潜在客户列表中,就能立马查询到该潜在会员是哪位会籍的客户了。

当会员信息能及时更新时,会籍之间就不会出现无意撞单的情况。这项功能,能有效的阻止会籍之间的会员争抢、撕逼,极大的提高了健身房的管理效率,可有效维护员工之间的感情。

除此之外,微健健身管理系统还带来更多功能


2会员信息管理功能


会员信息作为健身俱乐部的商业核心,其重要性就不多说了。微健君只想说,如果俱乐部的会员信息被会籍恶意修改或删减,那么对于俱乐部来说,无异于灭顶之灾。

因此,在微健健身管理系统中的会员信息,只能通过微健主管端app修改,会籍端则没有权限对会员信息进行修改或删减。


3丰富的会员维护功能


对于俱乐部而言,如果会员与俱乐部的黏性越高,那么会员的复够率也就越高。而会员的复购率又与会籍是否维护会员有很大的关系。

据统计,有10%-20%的俱乐部会员,都是因为感受到俱乐部、教练以及会籍的冷落而选择不复购。

因此,在微健健身管理系统,会籍可根据会员最近生日、即将到期、最近已过期、本月分配等多种因素,对会员进行定制化维护,做到会籍便捷、有效的维护会员。

健身房会籍管理

会籍撞单问题

会籍撞单问题


同时,俱乐部主管可监督所有会籍每天的会员维护进度,避免出现因为会籍的偷懒而造成的健身房会员流失问题。


会籍撞单问题


会籍撞单问题


4强大的数据统计功能


在以前,会籍要统计每月的销售数据情况,都是一项很艰难的事情。因为有些会籍会遗忘,有些会籍则会多报、谎报。

这些操作都会给俱乐部带来不小的麻烦,影响俱乐部的工作效率。

因此,微健提供了健身房运营数据统计功能,会籍的每一次销售记录会被自动记录并上传至云端,进行永久保存。如果会籍出现疑问,直接调出数据就能解决。


健身房会籍管理


同时系统会自动生成每月的销售记录报表,会籍只需要选择相应的时间,就能查询到自己当天、当月的销售数据。有效节省会籍的工作时间,提高工作效率。


健身房会籍管理


微健系统的强大还远远不止这些,有更多的功能,在等待着被俱乐部发现。


—THE END—


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