健身房应该如何成功的做好营销呢?盲目跟风做营销早就out了_微健

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2018-11-02 11:38:02

作者: 麦子

每一个开健身房的老板都想要自己的健身房盈利,自然就要懂得如何营销,在现在的任何行业来说,懂得营销都是如虎添翼,才能取得成功!


可是,健身房应该如何成功的做好营销呢?


现实情况是:


▷健身行业的管理者们每天都忙着引进各种营销模式,一被问到“为什么这样做?”的时候,最多回答便是:因为“大家都在做”;


▷部分经营者也总是抱怨:“现在的健身房越来越难做了,行业竞争太激烈了”,究其原因,是越来越迷信“照搬别家已成功的营销模式就能创造业绩”,然而许多别家已成功的营销模式,放在你家,效果就不一定了。


▷健身会籍和私教是健身房的主要收入来源,长此以往给消费者造成了“健身房就是一个营销场所”而不是锻炼场所的印象。



健身房如何营销


健身房如何打一场成功的营销战?


在过去,产品、技术、信息等稀缺,用户更多的是“被动选择”,而随着信息时代的到来,万物互联,消费者由“被动选择”变成了“主动选择”,比如我买什么取决于我喜欢什么。


比如健身房为了增加利润,一度的让教练去销售课程,向会员推销更多的私教课程。(而不是让教练增加自己的专业技能,为消费者提供更专业的服务。)


比如为了增加拓客所做的,朋友圈集赞、体验卡发放、老客带新客的政策。(而不是站在用户角度想一想,用户更可能对什么感兴趣)


比如为了增加业绩所做的,找励志大师发表演讲,告诉员工你一定可以的。(而不是提出具体的策略,比如寻找差异化的定位,击败竞争对手)


很多健身房打广告的时候就是直接告诉用户自己的健身房是多么的高大上,体验是多么的好,却忘了告诉用户他们为什么要来店里,他们是为了健身才会选择健身房的。


很多健身从业者却很少去了解用户真正的需求,用户是来塑性的还是来练蜜桃臀的?是来增肌的还是来减脂的?


在广告内容上,健身房老板自己决定广告内容,要么出现互相抄袭现象,最后只能用价格区分输赢,要么大杂烩,什么都说客户却看不懂。


还有一部分健身房将内容交给不懂行的广告业务员来代为设计,结果形成了美容院广告无新意的现象,客户依然不愿买单,健身房更加觉得生意不好做。


营销需要做的事情——把对的东西,卖给有需求的人!


老会员有多重要:

1、开发一个新会员的成本是维护一个老会员的6倍;

2、让现有的会员续费的成功率是50%,而向一个新的用户办卡的几率仅15%;

3、会员对健身房的忠诚度下降5%那么企业的利润就会下降25%;

4、健身房60%的新会员来自现有会员的推荐。


老客户的营销不靠一时,而是长期战略,绝非靠大派送,而是依靠贴近顾客心理,适合老客户个性的营销模式,才是王道。


健身房如何营销


根据二八定律,其实健身房的主要收入来源还是那20%的忠诚客户,而健身房花80%的精力去维护这部分“忠诚会员”也是值得的。


这就是所谓的“精准化营销“:精研数据专注客户管理细节,用心投入制造惊喜与感动,能有效提升客户的满意度、忠诚度,降低流失率,还能保证门店的服务质量与业绩。


健身房不可能同时满足所有人的要求。只能满足跟随我们最主要的客户群,并通过他们的喜好,找出自己的经营特点,并通过她们的消费水平,找出健身房的定位。


现在很多健身房为了满足很多用户的需求,为了让自己的健身房大而全,最后导致整个健身房的业务项目都不精,久而久之,用户的体验差了,也不会再选择来这个健身房了。


健身房需要树立一种专业优势,并不断宣传这种优势,才会在老客户心中占据一个重要的位置。


健身房如何营销



总结:


在国内,就目前的健身行业形势来看,大多数的健身房都是在过度的“消费”消费者,最终让消费者产生了去健身房就是“被营销”,而不是去健身的想法,有了这种想法之后,很多即使想要去健身房锻炼的人也就对健身房避而远之。


健身房老板要想在竞争激烈的市场上长久站稳,必须要改变以往“急功近利”“盲目跟风”的心态,从新确立“真实、坦诚、明白”的心态,做好服务消费者,而不是过度“消费”消费者。