作为一名会籍顾问想要提升成单率，面对客户的拒绝需要掌握一些销售技巧和话术。微健为大家整理了一些常见的客户拒绝办卡的理由及消除客户疑虑回答方向，已更新上篇来看看中篇吧！

11.我很忙可能没有时间来锻炼

这种客人我们应该为他做一道计算题

会籍顾问:您可能像很多人一样，以为自己没有时间，却在其他远不如您自身健康更重要的事情上花费很多的时间，一周有168个小时，大部分人工作花40－60个小时，睡觉也花40－60个小时，还有大约50个小时的时间，您只要从电视这里面抽出2－3个小时不就可以锻炼了吗？当我们参观时，您告诉我说您准备每周锻炼3次，每次大约半小时。您的健康时最重要的，那么，为什么您不能找出时间来锻炼呢？

12.我怕我坚持不了

这个理由我们也经常遇见。

健康顾问：我也不能确定您是否能坚持得了。唯一确定的是，如果今天不开始。您将会拖延的越来越久，形体也越来越糟糕。我们今天就开始吧！

您为什么要这样想呢？其实您只要拿一点点的时间和精力来关心自己的身体，您就会更快乐，更健康，更有毅力坚持下去。

您可以看一下我们这里像您一样年纪的客人到处都是，他们可以坚持下来为什么您不行呢？难道您不如他们吗？我想一定不会的！

13.别人都说健身坚持不了的

为什么会给你这个感觉呢?我想这就是人和人之间的不同了,人和人千差万别您看您还没有

尝试过,怎么就知道自己会坚持不了呢?我想,您为什么不把自己放在一个更高的高度上去呢?同时我想别人这么说可能是他还没有碰到过像我们这么专业的健康会所，,这也是外因所在，实际上，对会员而言,环境是影响他们能否坚持的关键我们最大的优势除了在软硬件一流外,还有就是气氛了，我们会让您到了这里就有一种想运动的冲动.我们这里有专业的教练为您制订长期和短期的健身计划，在您不段尝试新鲜的各种项目外，也能保持运动的新鲜感其实说到底,还是看效果的，当您看着您的身体体形越来越好身材越来越好,您又怎么能不坚持呢?相信在我们双方的努力下，是会让你看到满意的效果的.

14.我喜欢早晨去室外和大家一起锻炼

这种可能会发生在50岁以上的客人中，这个年纪的人喜欢大家聚在一起热闹的感觉，但你有没有想到如果天气冷了，下雨了您和您的朋友们还能聚在一起聊天锻炼吗？这样您就浪费了一天锻炼的机会，也失去了一次朋友聚会的机会。如果您和您的朋友一起来健身馆的话，这种情况就永远都不可能再发生，您说是吗？

还有您有没有想到这样的锻炼您能否达到您想要的健身目标？需要多久才有可能达到您想要的健身目标？来我们的健身馆这一切您就不用考虑了，因为我们会为您提供一个一对一的教练，他会为您进行测试，制定计划，他会让您在短时间内达到您所想要的变化，最重要的是室外晨练对身体并无益处，因为经过一个晚上的新陈代谢在早晨会出现一种有害物质和气体的反流，植物此时也需要大量的新鲜的空气，这时您和一大群朋友在外锻炼时，只会和花草树木抢氧气，所以您往往在这时吸入大部分二氧化碳，所以说早晨锻炼并没有好处，您一定要等到太阳出来后才能在室外进行锻炼，但只要您选择了健身馆如何时间只要您想都可以运动。

15.为什么我要加入你们健身馆，你们能给我带来些什么？

这类客人属于比较难缠的一类，健康顾问在介绍了一大圈之后再被客人提出这样的问题，就算再怎么气愤在这时也要忍耐，这种客人不宜硬碰，做为一个健康顾问我们只能再细心的将我们的优势和卖点阐述一遍，并且有可能的话让这些客人在当时就试练一次亲身体验一下我们的设施和最棒的服务，如果客人没有太多时间或没有必要的服装可以替他安排一次简单的身体测试，让他们也感受一下我们教练的专业水平。

注意点!

当您听到拒绝的理由时，让客人知道您理解他们的感受（表示同情）如果不这么做，而不是直接就去辩驳这样变成争吵或辩论，永远也无法成交。 

健身房营销|会籍顾问如何完美应对20多种客户拒绝理由（上）（https://www.wefitos.com/news/pageInfo/1322）

健身房营销|会籍顾问如何完美应对20多种客户拒绝理由（下）（https://www.wefitos.com/news/pageInfo/1326）