私教销售出去的课程没有上完？这个问题我相信大部分的健身房和工作室都会遇到，特别是工作室，这种情况更是常见。

健身房光鲜亮丽的外表下，实则危机重重！

作者做过一个简单的调查，周围朋友的的健身房和工作室，卖掉课程中有30-50%的课程都没有上。

我相信这个比例只会大不会小，大部分的健身房应该都能对号入座！

可能有很多人觉得这是一件好事，会员没来上课，课程资金就沉默了，健身房白拿钱，对健身房只有好处啊，何乐而不为？

这种见解过于短视，且极不负责，私教应该上完课，这本是一种责任！

面对这一情况，应当引起重视，否则将会给健身房带来极大的运营风险。

• █法律风险

改革开放以来,中国一直强调法治建设，大学生从大一一开始就开始接触法律知识的教育，小学也一直强调依法守法懂法，大众的的法律意识早已不似从前。

关于健身房卖掉的课程没上完的事情，如果会员通过法律途径，要求健身房进行退款，健身房只有吃亏。

另外近期对类似的预付款也开始有了更多的监管措施。

• █收入降低

会员不来上课自然是谈不上是好的课程体验，没有了好的体验自然没有好的口碑，也没了转介绍。

我们都知道对于私教课程，转介绍是极为重要，也是占比最大的来源之一，其重要性不言而喻。

还有一个会直接影响到的就是续课了，来都不来，续课自然没戏，这又是一笔无形中被削掉的收入。

• █教练跳槽

卖掉的课程没有上完，教练自然拿不到课时费，工资自然就高不起来。现在行业从业人员这么高的跳槽率，钱没到位是最重要的一个原因，有了高工资谁还愿意走呢？

你也许会觉得：卖掉的课程没有上完，完完全全教练的原因！教练不主动邀约会员上课，最后还嫌弃工资低离职？

卖掉的课程没有上完，这其实不是一个人的原因，更多的是由健身房/工作室的管理不到位造成的！针对这个问题，作者给出以下解决方案经供参考。

• ◆课程体验

提升课程体验一是要对课程内容下手，课程的内容是否有趣、强度是否合适、课程时间安排是否合适以及教练的个人能力是否达标，这些都是一个好的健身内容需要去考虑的问题。

健身房可以通过会员的反馈，以及ab测试（对比测试）进行课程的迭代升级，优化课程内容。

第二个就是服务了，在如今市场上，不管是从支出的数量上，还是对品质的要求，都在说明消费者更加理性地注重品质的消费方式。

只要消费者有了好的服务体验，多数人都愿意为服务支付金额。提升服务的方法具体方法参考：《如何提高健身房会员留存率？》

• ◆团队协作

卖掉的课程没有上完？解决这一问题的第二个办法就是加强团队合作。

很多健身房存在两种极端的现象，一种是课程多得上不完的，一种是没课可上的教练。

何不将部分课程分给团队，让给兄弟们呢？客户的耗课率增加，健身房的坪效也对应增加。同时课程的体验也会随之上升，何乐而不为！

• ◆Kpi设定

建立标准化的私教kpi考核制度，从体验课成交率、耗课率、续课率、会员流失率、课程满意度等指标对私教进行考核，同时可以设置一个课程售后部，及时追踪会员上课情况，增加会员活跃度，也可以及时的拿到一线的反馈，及时优化！